Políticas de envíos
Nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y seguro para que puedas disfrutar de tus compras lo antes posible. A continuación, te proporcionamos información detallada sobre nuestras políticas de envío.
Procesamiento y seguimiento de pedidos
- Los envíos tienen un valor único de $5 a todo el país, si tu compra es mayor a $35.00 el valor del envío será totalmente gratis.
- El envío en 24 horas está disponible los días de semana, de lunes a viernes, hasta las 12 pm del medio día. A partir de esa hora serán procesados y entregados en un transcurso de 48 horas según disponibilidad.
- Es posible que el envío en 24 horas se retrase según disponibilidad de empresa de paquetería.
- Los pedidos realizados durante fines de semana y días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
- Una vez que tu pedido haya sido enviado recibirás un correo electrónico con el que puedes rastrear el estado de tu envío.
Envíos
- Se hacen envíos a todo El Salvador en zona urbana y rural según disponibilidad de empresa de paquetería.
- Asegúrate de proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
- Se hacen 2 intentos gratis de entrega en caso que no te encuentres en la dirección, si estos son fallidos los artículos serán devueltos a bodega. En caso que regresen a bodega debes de comunicarte con soporte si deseas una devolución del valor de los artículos, en caso que aplique se te devolverán mediante una tarjeta de regalo o código promocional menos el valor del envío independientemente si la compra contenía envío incluido.