Política de Privacidad y Cookies
Última actualización: 22 de noviembre de 2024.
Política de privacidad
En Detodo respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
Información básica sobre protección de datos
Detodo como Controlador de Datos: Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales por parte de Detodo en su calidad de «responsable del tratamiento» (o término similar según la legislación aplicable) de datos personales.
Detodo como Encargado del Tratamiento: En la prestación de nuestros Servicios, nuestros Usuarios pueden recopilar y procesar datos en su utilización de los Servicios («Datos del Cliente»), o nosotros podemos recopilar dichos datos en su nombre, que en ambos casos pueden incluir los datos personales de los usuarios autorizados de nuestros clientes. En este caso, Detodo es un «procesador de datos» (o término similar según las leyes aplicables), y nos hemos comprometido contractualmente con nuestros Usuarios (de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones y el Acuerdo de Procesamiento de Datos) a procesar esos Datos del Cliente (y datos personales) bajo las instrucciones del cliente respectivo, que es el controlador de datos en estos casos. Como tal, esta Política de privacidad no se aplica al tratamiento de los Datos del cliente (y datos personales).
Para que fines utilizamos tus datos personales
Al realizar negocios y operar nuestras diversas presencias web y otros canales de comunicación, Detodo recopila datos personales limitados de las personas con las que interactúa, incluidos clientes, socios, proveedores, vendedores y cualquier otra persona con la que interactuemos. En cualquiera de estos casos, Detodo puede utilizar estos datos personales para uno o más de los siguientes fines empresariales:
(a) Para mantener relaciones comerciales con clientes, socios y otros. Podemos utilizar los datos personales para proseguir nuestras relaciones comerciales con clientes, socios y otros usuarios para cumplir las relaciones comerciales precontractuales y contractuales. Esto puede incluir la satisfacción de solicitudes, la tramitación de pedidos, la entrega de un producto o servicio solicitado, o la realización de cualquier otra acción relevante para establecer, cumplir y mantener nuestras relaciones comerciales. Cuando nos compres o pretendas comprarnos Servicios en nombre de un cliente corporativo o estés asociado de otro modo como persona de contacto para la relación comercial entre nosotros y un cliente corporativo o socio, utilizaremos tus datos personales para este fin. Más concretamente, podemos utilizar tus datos personales para confirmar tu compra, gestionar la ejecución del contrato, enviarte información según lo exija la ley, avisos de pagos y otra información sobre nuestros productos y servicios. Podemos responder a consultas relacionadas, proporcionarte la asistencia necesaria y procesar tus comentarios.
(b) Interactuar contigo en redes sociales de terceros, las cuales estarían sujetas a las políticas de privacidad y términos de uso de dichas redes.
(c) Publicar testimonios públicos en nuestros Sitio Web o redes sociales. Si deseas actualizar o eliminar tu testimonio, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección de contacto indicada en la parte superior de esta página.
(d) Para proporcionarte sugerencias y adaptar nuestros Servicios y Sitios Web. Esto incluye el seguimiento de los productos que añades a la cesta de la compra, guardar información de pedidos entre sesiones y presentarte campañas de marketing.
(e) Realizar el seguimiento y la evaluación de nuestras campañas de marketing, incluidas la publicidad online y las campañas de marketing por correo electrónico.
(f) Cumplir los requisitos legales, incluido el cumplimiento de sentencias judiciales, solicitudes de presentación de pruebas, citaciones válidas y otros mecanismos legales apropiados.
(g) Para transferir tu información en el caso de una venta, fusión, consolidación, liquidación, reorganización o adquisición. En ese caso, cualquier comprador estará sujeto a nuestras obligaciones bajo esta Política de Privacidad, incluyendo tus derechos de acceso y elección. Te notificaremos del cambio ya sea enviándote un correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio web.
Recogida automática de datos
Cuando utilizas los Servicios, podemos recopilar la siguiente información: sobre tu visita a nuestros Sitios Web, tu uso de los Servicios y tu navegación por la Web. Esa información puede incluir
- Datos de registro: cuando utilizas nuestros Servicios, podemos recoger tu dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu ordenador a Internet y podemos identificar tu ubicación geográfica general o tu empresa.
- Datos de contenido: podemos recoger el contenido que compartes a través del uso de nuestros Servicios, como cuando creas un mensaje social para publicarlo en las redes sociales.
- Datos analíticos del sitio web: cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre tu ordenador y tu conexión, como el tipo de navegador, la versión y la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y también tus interacciones en el sitio web, como las páginas visitadas, los movimientos del ratón, los clics, los dobles clics, los desplazamientos, las pulsaciones del teclado, las selecciones y la cumplimentación de formularios. Toda esta información analítica recopilada es completamente anónima y no capturamos información personal identificable.
Datos que compartimos y revelamos a terceros
No vendemos ni revelamos tus datos personales a nadie con fines de marketing o publicidad.
Seguridad. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la destrucción, pérdida, modificación o daños accidentales o ilícitos. Todos los datos personales que recopilamos serán almacenados por nuestro proveedor de alojamiento en la nube en servidores seguros. Nunca te enviaremos correos electrónicos no solicitados ni nos pondremos en contacto contigo por teléfono para pedirte información sobre tu tarjeta de crédito o débito.
Podemos revelar tus datos personales cuando lo consideremos necesario o apropiado:
- en virtud de la legislación aplicable, incluidas las leyes de fuera de tu país de residencia;
- para cumplir con un proceso legal
- para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales de fuera de tu país de residencia;
- para hacer cumplir los términos y condiciones de Detodo, que están sujetos a esta política privada; y
- para permitirnos interponer los recursos disponibles o limitar los daños y perjuicios que nos puedan corresponder.
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Tipos de datos procesados / Enlaces a otras páginas web
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